Защита персональных данных

Как мы собираем, используем и защищаем Ваши данные.

Коротко — что важно
Эта Политика является частью публичной оферты интернет-магазина Pro Textile.
Мы собираем только данные, необходимые для оформления заказа, доставки, оплаты и поддержки.
Передача данных — добровольная. Если Вы не согласны с условиями — не пользуйтесь сайтом.
О браке или ошибке комплектации — сообщите в течение 14 дней после получения.
Можете отозвать согласие на обработку данных, написав на protextileukraine@gmail.com.
Маркетинговые сообщения отправляем только в рамках закона. Если не хотите — можно отказаться (напишите на email).
1) Какие данные мы можем собирать

Данные для заказа

имя, телефон, email
адрес доставки
данные по заказу (товары, сумма, статус)

Технические данные

IP-адрес, тип браузера и устройства
страницы, взаимодействия, источник перехода
cookie-файлы и подобные технологии

Соцсети (если есть вход)

Если Вы входите через соцсеть, часть данных может импортироваться из профиля (имя, email) — зависит от настроек приватности.

2) Зачем мы используем эти данные
оформление, оплата и доставка заказа
коммуникация по статусу заказа
поддержка клиентов и обработка обращений
улучшение сайта и сервиса (аналитика, UX)
защита от мошенничества и злоупотреблений
Если отправляем промо-рассылки — Вы можете отказаться в любой момент, написав на email.
3) Cookies и аналитика

Cookies

Cookies — это небольшие файлы, которые помогают сайту работать корректно. Если Вы блокируете cookies, часть функций сайта может работать некорректно.

Google Analytics / Meta Pixel

Мы используем инструменты аналитики и рекламы для анализа взаимодействия с сайтом и показа релевантной рекламы. Данные обрабатываются в соответствии с политиками этих сервисов.

Если хотите минимизировать трекинг — управляйте cookies в браузере или используйте блокировщики аналитики.
4) Кому мы можем передавать данные
перевозчикам для доставки (Новая Почта)
платёжным сервисам для оплаты (WayForPay, банки)
сервисам аналитики и рекламы (в пределах необходимого)
в случаях, когда этого требует закон (запрос суда или органов)
Мы передаём данные третьим сторонам только для выполнения заказа и работы сервиса. «Просто так» — нет.
5) Права пользователя
узнать, какие данные мы обрабатываем
исправить или обновить данные
отозвать согласие на обработку
попросить удаление данных (когда это разрешено законом)
Для запросов относительно данных: protextileukraine@gmail.com
6) Несовершеннолетние и изменения

Несовершеннолетние

Если нам станет известно об обработке данных несовершеннолетнего лица без надлежащих оснований, мы удалим такие данные в разумные сроки.

Изменения

Мы можем обновлять настоящую Политику. Актуальная версия всегда публикуется на сайте и действует с даты публикации.

Вопросы по конфиденциальности — пишите на protextileukraine@gmail.com